Ausgangssituation
Robert Kirs ist studierter Ingenieur und Experte für den Social Media Auftritt mittelständischer Industrieunternehmen. Gemeinsam mit seinem Team unterstützt er diese Unternehmen mithilfe sozialer Medien in der Kundenakquise.
In der Industriebranche wird noch immer überwiegend auf alte Marketingstrategien gesetzt, um Kunden zu gewinnen. Oft belächeln sie Social Media als ein Mittel zur Kundenakquise, weil sie voreingenommen sind und die Vorteile nicht in ihrer Gänze erfassen.
Robert Kirs stand vor dem Problem, dass er seine Expertise zwar seiner Zielgruppe gegenüber beweisen wollte, jedoch davon ausging, dass der Zeitaufwand sehr hoch sein würde.
Folgende Herausforderungen galt es bei Robert Kirs zu lösen:
Keinerlei mediale Bekanntheit und Netzwerk vorhanden
Kunden erkannten nicht, welche umfassende Expertise Robert Kirs hat
Schwierigkeit, Vertrauen bei Kunden für seine Dienstleistung zu erzeugen
Google-Suchergebnisse waren nicht aussagekräftig genug
kaum Zeit für Pressearbeit
Diese Symptome sind typisch für Berater, die bestmögliche Resultate für ihre Kunden erzielen. Besonders in der Branche des Social Media Marketings treten diese häufig auf.
3 Schritte: Was haben wir geändert?
Ausbau der Presseseite: Um eine zentrale Anlaufstelle für Journalisten bieten zu können, haben wir die Presseseite der Social Media Schwaben GmbH erweitert, die alle relevanten Informationen komprimiert aufzeigt.
Identifikation von Journalisten aus dem DCF-Netzwerk, die Interesse an der Kundenakquise für Industrieunternehmen zeigen. Vermittlung von Gastartikeln, um den Expertenstatus auch medial zu erhöhen.
Nachdem die ersten Maßnahmen gut gefruchtet haben, stieg das Medieninteresse rasant an. Medien wie STERN, Business-Tripp und die Saarbrücker Zeitung zeigten Interesse an Robert Kirs’ Expertise.
Resultate in Kurzform
Expertenstatus
Industrieunternehmen überdenken ihre Sichtweise über Social Media als Form der Kundenakquise und vertrauen bereits vor dem ersten Gespräch auf die Expertise von Robert Kirs.
Mediale Präsenz
Journalisten gehen aktiv auf Robert Kirs zu und freuen sich über sein Expertenwissen bezüglich der Kundenakquise durch Social Media Auftritte. Dabei beträgt sein Zeitaufwand gerade mal 1 Stunde pro Woche.
Höheres Suchvolumen
Die Google-Suchergebnisse sind deutlich gestiegen und die eigenen Kundenanfragen der Social Media Schwaben GmbH haben seit der Zusammenarbeit zugenommen.
Medien- & Presseberatung anfragen
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